ANALISIS KINERJA MANAJEMEN RANTAI PASOKAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD (Studi pada PT XXX)

Abstrak

Manajemen rantai pasokan (MRP) adalah kunci dalam mencapai keunggulan kompetitif, melibatkan seluruh proses dari produsen hingga konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja MRP dengan menggunakan balanced scorecard untuk meningkatkan efisiensi perusahaan. Analisis kinerja dilakukan dengan pengukuran yang seimbang pada aspek keuangan dan non-keuangan, menggambarkan sasaran strategis perusahaan dalam perspektif keuangan, pelanggan, proses internal, dan pertumbuhan. Studi kasus pada PT XXX menunjukkan bahwa evaluasi kinerja belum dilakukan, menyebabkan data transaksional hanya berfungsi sebagai rekapitulasi. Namun, penggunaan balanced scorecard membantu menetapkan KPI dan mengevaluasi capaian, dengan total pencapaian KPI perusahaan mencapai 92,9%. Meskipun beberapa KPI seperti rasio lancar, net profit margin, dan rasio produktivitas melebihi target, tujuh KPI lainnya belum mencapai atau mendekati target. Penelitian ini menyoroti pentingnya evaluasi kinerja MRP dan implementasi metode pengukuran yang tepat untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing perusahaan.