PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA UNTUK MENCAPAI KESUKSESAN DALAM PEMASARAN MELIBATKAN KOMUNIKASI EFEKTIF, TEKNIK LOBI DAN NEGOSIASI

Abstrak

Dalam era digital saat ini, media sosial telah menjadi salah satu alat paling efektif dalam strategi pemasaran modern. Penelitian ini membahas bagaimana media sosial digunakan sebagai sarana untuk mencapai kesuksesan dalam pemasaran dengan menitikberatkan pada pentingnya komunikasi yang efektif, teknik lobi, dan kemampuan negosiasi. Komunikasi yang tepat sasaran memungkinkan brand untuk membangun hubungan yang kuat dengan audiens, sementara teknik lobi yang strategis dapat memengaruhi opini publik dan keputusan bisnis. Di sisi lain, keterampilan negosiasi yang baik mendukung terciptanya kerja sama yang saling menguntungkan antara pelaku bisnis dan mitra potensial. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi pustaka dan observasi terhadap praktik pemasaran di media sosial oleh berbagai merek ternama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi antara media sosial, komunikasi efektif, lobi, dan negosiasi mampu meningkatkan engagement konsumen, memperluas jaringan bisnis, serta mempercepat pencapaian tujuan pemasaran. Oleh karena itu, pemahaman dan penguasaan ketiga elemen tersebut menjadi kunci utama dalam memaksimalkan potensi media sosial sebagai alat pemasaran yang sukses.

In today's digital age, social media has become one of the most effective tools in modern marketing strategies. This research discusses how social media is used as a means to achieve success in marketing by emphasizing the importance of effective communication, lobbying techniques, and negotiation skills. Targeted communication allows brands to build strong relationships with audiences, while strategic lobbying techniques can influence public opinion and business decisions. On the other hand, good negotiation skills support the creation of mutually beneficial cooperation between business actors and potential partners. This study uses a qualitative approach with the method of literature study and observation of marketing practices on social media by various well-known brands. The results show that the integration of social media, effective communication, lobbying, and negotiation can increase consumer engagement, expand business networks, and accelerate the achievement of marketing goals. Therefore, understanding and mastering these three elements is the main key in maximizing the potential of social media as a successful marketing tool.