PENGARUH ELEKTRONIK WORD OF MOUTH DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG WISATAWAN KE DESTINASI WISATA BAHARI DI KOTA CILEGON

Abstrak

Industri pariwisata Indonesia saat ini menjadi salah satu sektor ekonomi yang berkembang pesat, berkontribusi signifikan terhadap pendapatan nasional dan menciptakan lapangan pekerjaan. Dengan kekayaan alam dan budaya yang beragam, destinasi wisata bahari menjadi salah satu andalan, termasuk di Kota Cilegon yang memiliki potensi wisata pantai dan laut yang menarik.  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Aksesibilitas terhadap Minat Kunjungan Ulang wisatawan ke destinasi wisata bahari di Kota Cilegon. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada wisatawan yang pernah mengunjungi destinasi wisata bahari di Kota Cilegon. Data dianalisis menggunakan pengujian analisis regresi linear berganda menggunakan SmartPLS. Populasi dalam penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow dengan jumlah 100 responden dengan teknik nonprobability sampling dengan metode accidental sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Aksesibilitas berpengaruh positif signifikan terhadap minat kunjungan ulang wisatawan ke destinasi wisata bahari di Kota Cilegon dan secara simultan Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Aksesibilitas memiliki pengaruh signifikan terhadap terhadap minat kunjungan ulang wisatawan ke destinasi wisata bahari di Kota Cilegon.