ANALISIS KEBERHASILAN KERJA SAMA ANTARA FLORIST DENGAN SUPPLIER DAN EVENT ORGANIZER MENGGUNAKAN NETWORK CAPABILITY
Kata Kunci:
Network Capability, Kerja Sama Bisnis, Florist, Supplier, Event OrganizerAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberhasilan kerja sama antara usaha florist dengan supplier dan event organizer melalui pendekatan network capability. Dalam industri kreatif dan jasa seperti florist, kemampuan membangun dan memanfaatkan jaringan bisnis menjadi faktor strategis dalam meningkatkan kinerja usaha dan keberlanjutan bisnis. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan studi kasus pada usaha florist yang menjalin kerja sama dengan supplier bunga dan event organizer. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa network capability yang meliputi kemampuan membangun hubungan, koordinasi, kepercayaan, dan pertukaran informasi berperan signifikan dalam keberhasilan kerja sama. Kerja sama yang efektif mampu meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan, serta peluang pasar. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis bagi pengembangan strategi jaringan bisnis pada UMKM florist.
