STRATEGI DIGITAL LEMBAGA FILANTROPI ISLAM DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI DONATUR GENERASI MILENIAL: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

Abstrak

Transformasi digital telah mendorong perubahan dalam pengelolaan lembaga filantropi Islam, khususnya dalam penghimpunan dan pengelolaan dana zakat, infak, dan sedekah. Berbagai strategi digital seperti digital fundraising, media sosial, crowdfunding, fintech syariah, dan sistem pembayaran digital dimanfaatkan untuk meningkatkan efektivitas layanan serta memperluas partisipasi donatur, terutama generasi milenial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital yang diterapkan oleh lembaga filantropi Islam dalam meningkatkan partisipasi donatur generasi milenial. Penelitian menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan menganalisis 20 artikel jurnal yang dipublikasikan pada periode 2020–2025 dan diperoleh melalui database Google Scholar. Proses analisis dilakukan secara deskriptif kualitatif dengan mengelompokkan temuan penelitian berdasarkan tema-tema utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital melalui pemanfaatan media sosial, digital fundraising, crowdfunding, fintech syariah, dan QRIS mampu meningkatkan efisiensi penghimpunan dana, memperluas jangkauan donatur, serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas lembaga filantropi Islam. Selain itu, partisipasi donatur generasi milenial dipengaruhi oleh faktor kemudahan penggunaan platform digital, tingkat kepercayaan terhadap lembaga, keamanan transaksi, dan transparansi pengelolaan dana. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi digital memiliki peran penting dalam meningkatkan partisipasi donatur generasi milenial pada lembaga filantropi Islam. Oleh karena itu, lembaga filantropi Islam perlu terus mengembangkan inovasi digital yang berorientasi pada kebutuhan donatur serta memperkuat aspek keamanan dan transparansi dalam pengelolaan dana filantropi.

Digital transformation has driven significant changes in the management of Islamic philanthropic institutions, particularly in the collection and distribution of zakat, infaq, and sadaqah funds. Various digital strategies, such as digital fundraising, social media, crowdfunding, Islamic fintech, and digital payment systems, have been utilized to enhance service effectiveness and expand donor participation, especially among the millennial generation. This study aims to analyze the digital strategies implemented by Islamic philanthropic institutions to increase millennial donor participation. The study employed a Systematic Literature Review (SLR) method by analyzing 20 journal articles published between 2020 and 2025, obtained through the Google Scholar database. Data were analyzed using a descriptive qualitative approach by categorizing the findings into several key themes. The results indicate that digital transformation through the utilization of social media, digital fundraising, crowdfunding, Islamic fintech, and QRIS has improved fundraising efficiency, broadened donor outreach, and enhanced the transparency and accountability of Islamic philanthropic institutions. Furthermore, millennial donor participation is influenced by factors such as ease of use of digital platforms, trust in philanthropic institutions, transaction security, and transparency in fund management. This study concludes that digital strategies play a crucial role in increasing millennial donor participation in Islamic philanthropic institutions. Therefore, Islamic philanthropic institutions need to continuously develop donor-oriented digital innovations while strengthening security measures and transparency in philanthropic fund management.