HUBUNGAN ANTARA ENGAGEMENT TIKTOK DAN MINAT BELI AUDIENS TERHADAP PENJUALAN PRODUK "MOCHIO" DI KOTA MADIUN

Abstrak

Media sosial merupakan bagian dari new media dengan memanfaatkan teknologi internet untuk memungkinkan terjadinya penyebaran informasi secara cepat, interaktif, dan dinamis. Indikator penting dalam pemanfaatan media sosial adalah salah satunya sebagai sarana pemasaran digitial atau Engagement dengan bentuk keterlibatan aktif audiens terhadap konten yang ditampilkan. Engagement mencerminkan tingkat ketertarikan dan kedekatan audiens terhadap pesan yang disampaikan, sehingga menjadi elemen penting dalam membangun hubungan antara merek dengan konsumen di era digital saat ini.          Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Engagement TikTok dan minat beli audiens terhadap penjualan produk "Mochio" di Kota Madiun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif untuk menguji hubungan antarvariabel yang diteliti. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert kepada 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian kuantitatif menunjukkan bahwa Engagement TikTok memiliki hubungan yang signifikan terhadap minat beli audiens serta penjualan produk Mochio di Kota Madiun. Tingkat Engagement yang tinggi, yang tercermin dari frekuensi menonton konten, pemberian like, komentar, dan share, berperan dalam peningkatan ketertarikan dan keinginan audiens untuk mencoba serta membeli produk. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan TikTok sebagai media pemasaran digital yang dikelola secara kreatif, konsisten, dan relevan dengan audiens mampu meningkatkan Engagement dan minat beli yang pada akhirnya berdampak positif terhadap penjualan produk. Oleh karena itu, Engagement memiliki peran sebagai jembatan antara aktivitas promosi digital dan keputusan pembelian.

Social media is a new form of media that utilizes internet technology to enable the rapid, interactive, and dynamic dissemination of information. A key indicator of social media utilization is its role as a digital marketing tool, or Engagement, through active audience involvement in the content displayed. Engagement reflects the audience's level of interest and affinity for the message, making it a crucial element in building relationships between brands and consumers in today's digital age. This study aims to determine the relationship between TikTok Engagement and audience purchase intention regarding "Mochio" product sales in Madiun City. This study used a quantitative approach with an associative method to examine the relationship between the variables studied. Data collection was conducted by distributing a Likert-scale questionnaire to 96 respondents selected using a purposive sampling technique. Quantitative research results show that TikTok Engagement significantly correlates with audience purchase intention and Mochio product sales in Madiun City. High Engagement rates, reflected in the frequency of content viewing, likes, comments, and shares, contribute to increased audience interest and desire to try and purchase the product. Based on the research results, it can be concluded that utilizing TikTok as a digital marketing medium, managed creatively, consistently, and relevantly to the audience, can increase Engagement and purchase intention, ultimately positively impacting product sales. Therefore, Engagement plays a role as a bridge between digital promotional activities and purchasing decisions.