Jurnal Humaniora Multidisipliner

STRATEGI PENCEGAHAN CYBERBULYYING : STUDI TENTANG PERSEPSI MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYYAH MATARAM TENTANG NORMALISASI CYBERBULYYING DI MEDIA SOSIAL

Suhadah — 2025-01-30

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa dampak signifikan pada kehidupan manusia, salah satunya melalui media sosial. Media sosial menjadi ruang utama untuk interaksi, berbagi informasi, dan ekspresi diri, namun juga memunculkan perilaku negatif seperti cyberbullying. Penelitian ini bertujuan mengkaji persepsi mahasiswa Universitas Muhammadiyah Mataram terhadap normalisasi cyberbullying di media sosial serta mengidentifikasi strategi pencegahannya. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif eksploratif, data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi nonpartisipan, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa normalisasi cyberbullying menjadi tantangan serius, terutama di kalangan mahasiswa yang aktif menggunakan media sosial. Strategi pencegahan yang relevan meliputi edukasi digital, penguatan regulasi, dan pemberdayaan komunitas kampus. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi dalam menciptakan budaya digital yang etis dan mendukung terbentuknya komunitas akademik yang inklusif.

PELAYANAN PUBLIK DI BANDAR UDARA RENDANI MANOKWARI

Resno Ijar — 2025-01-30

Penelitian ini menghadirkan analisis mendalam tentang kinerja pelayanan publik di Bandar Udara Rendani Manokwari, dengan menggunakan pendekatan Service Performance (SERVPERF) sebagai kerangka analitis utama. Tujuan utama penelitian adalah untuk memperoleh pemahaman yang menyeluruh tentang berbagai aspek pelayanan publik di bandara ini, serta memberikan kontribusi konkret bagi peningkatan kualitas layanan yang dapat berdampak positif pada kepuasan penumpang dan citra bandara secara keseluruhan. Metodologi penelitian yang diterapkan mengadopsi pendekatan kualitatif, dengan penekanan khusus pada aspek pelayanan publik melalui konsep SERVPERF. Proses pengumpulan data dilakukan secara komprehensif dengan mengintegrasikan data primer yang diperoleh melalui wawancara langsung, observasi lapangan, dan dokumentasi, serta data sekunder yang mencakup dokumen resmi, laporan-laporan terkait, dan berbagai artikel penelitian yang relevan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa pelayanan publik di Bandar Udara Rendani masih belum mencapai tingkat optimal. Analisis mendalam mengidentifikasi delapan faktor utama yang mempengaruhi kualitas pelayanan: pertama, keterbatasan infrastruktur dan fasilitas yang mendasar; kedua, sistem informasi yang belum berfungsi maksimal; ketiga, penanganan kebutuhan khusus yang masih perlu peningkatan; keempat, sistem penanganan keluhan yang belum efektif; kelima, aspek sumber daya manusia yang memerlukan pengembangan lebih lanjut; keenam, permasalahan dalam manajemen kebersihan dan pemeliharaan; ketujuh, sistem keamanan yang membutuhkan pemutakhiran; dan kedelapan, keterbatasan dalam memberikan pelayanan individual. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini mengusulkan serangkaian rekomendasi strategis untuk optimalisasi pelayanan publik di Bandara Rendani. Rekomendasi ini mencakup pengembangan infrastruktur dan fasilitas secara menyeluruh, modernisasi sistem informasi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, penyempurnaan sistem penanganan keluhan, peningkatan standar kebersihan, pembaruan sistem keamanan, pengembangan layanan khusus, perbaikan sistem manajemen, penguatan koordinasi antar unit, serta implementasi program pemeliharaan yang berkelanjutan. Kesimpulannya, diperlukan pendekatan yang komprehensif dan terintegrasi dalam mengatasi berbagai tantangan yang ada, mengingat faktor-faktor tersebut saling terkait dan mempengaruhi satu sama lain dalam membentuk kualitas pelayanan publik di Bandar Udara Rendani Manokwari.

This research presents an in-depth analysis of public service performance at Rendani Airport Manokwari, utilizing the Service Performance (SERVPERF) approach as the main analytical framework. The primary objective of the research is to gain a comprehensive understanding of various aspects of public service at this airport, as well as to provide concrete contributions to improving service quality that can positively impact passenger satisfaction and the overall airport image. The research methodology adopted a qualitative approach, with special emphasis on public service aspects through the SERVPERF concept. The data collection process was conducted comprehensively by integrating primary data obtained through direct interviews, field observations, and documentation, as well as secondary data including official documents, related reports, and various relevant research articles. The research findings reveal that public services at Rendani Airport have not yet reached optimal levels. In-depth analysis identified eight main factors affecting service quality: first, limitations in basic infrastructure and facilities; second, suboptimal information systems; third, special needs handling that still requires improvement; fourth, ineffective complaint handling systems; fifth, human resource aspects requiring further development; sixth, issues in cleanliness and maintenance management; seventh, security systems requiring updates; and eighth, limitations in providing individual services. Based on these findings, this research proposes a series of strategic recommendations for optimizing public services at Rendani Airport. These recommendations include comprehensive infrastructure and facility development, information system modernization, human resource competency enhancement, complaint handling system improvement, cleanliness standards enhancement, security system updates, special service development, management system improvement, strengthening inter-unit coordination, and implementation of sustainable maintenance programs. In conclusion, a comprehensive and integrated approach is needed to address the various existing challenges, considering these factors are interconnected and influence each other in shaping the quality of public services at Rendani Airport Manokwari.

POTENSI EKOWISATA BERBASIS BUDAYA DI DESA SADE, KABUPATEN LOMBOK TENGAH

Wafik Aziza — 2025-01-30

Desa Sade, Kabupaten Lombok Tengah, merupakan salah satu destinasi wisata budaya yang memiliki potensi besar untuk dikembangkan sebagai ekowisata berbasis budaya. Desa ini terkenal dengan tradisi masyarakat suku Sasak yang masih terjaga, arsitektur rumah adat, seni tenun, serta berbagai ritual budaya yang menjadi daya tarik wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis potensi ekowisata berbasis budaya di Desa Sade dan mengidentifikasi faktor pendukung serta tantangan dalam pengelolaannya. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa potensi budaya Desa Sade mencakup warisan tradisi, seni, dan kearifan lokal yang mendukung pengembangan ekowisata. Selain itu, pengelolaan yang melibatkan masyarakat lokal mampu meningkatkan kesejahteraan ekonomi dan melestarikan budaya setempat. Namun, tantangan seperti modernisasi dan kurangnya infrastruktur pendukung perlu diatasi untuk menjaga keberlanjutan ekowisata di desa ini.

MAKNA TRANSFORMASI LINGKARAN PERTEMANAN GENERASI Z MELALUI MEDIA SOSIAL TIKTOK: PERSPEKTIF MAHASISWA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA MEDAN

Erwan Efendi — 2025-01-30

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana mahasiswa Universitas Islam Negeri Sumatera Utara (UINSU) memaknai transformasi lingkaran pertemanan mereka melalui penggunaan media sosial TikTok. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode penelitian lapangan (field research), penelitian ini mengumpulkan data utama dari wawancara mendalam dengan lima informan, yaitu Sintia Khairiah, Wiil Adha, Rizki Rahmayani, Andy, dan Hermansyah, serta data sekunder dari literatur terkait. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi untuk melihat pola penggunaan TikTok dan wawancara untuk menggali pengalaman informan tentang pengaruh TikTok terhadap pola komunikasi, gaya hidup, dan nilai-nilai yang mereka pegang dalam memilih teman. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa TikTok memiliki peran penting dalam membentuk lingkaran pertemanan mahasiswa dengan cara memperkenalkan mereka pada berbagai tren sosial dan budaya yang dapat mempengaruhi gaya hidup serta pilihan teman. Mahasiswa cenderung terhubung dengan individu yang memiliki kesamaan minat, nilai, dan orientasi gaya hidup, yang banyak dipengaruhi oleh konten yang mereka konsumsi di TikTok. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai dinamika pertemanan mahasiswa UINSU dalam konteks digital yang sejalan dengan nilai-nilai Islam, serta memberikan wawasan tentang pengaruh media sosial dalam membentuk hubungan sosial di era digital.

This study aims to understand how students of the State Islamic University of North Sumatra (UINSU) perceive the transformation of their friendship circles through the use of the TikTok social media platform. Using a descriptive qualitative approach and field research methodology, this study collects primary data through in-depth interviews with five informants, namely Sintia Khairiah, Wiil Adha, Rizki Rahmayani, Andy, and Hermansyah, as well as secondary data from relevant literature. The data collection techniques employed include observation to examine TikTok usage patterns and interviews to explore the informants' experiences regarding the influence of TikTok on communication patterns, lifestyle, and the values they hold in selecting friends. The findings of this study show that TikTok plays a significant role in shaping students' friendship circles by introducing them to various social and cultural trends that can influence their lifestyle and choice of friends. Students tend to connect with individuals who share similar interests, values, and lifestyle orientations, many of which are influenced by the content they consume on TikTok. The results of this study are expected to provide insight into the dynamics of UINSU students' friendships in the digital context, aligned with Islamic values, and offer perspectives on the impact of social media in shaping social relationships in the digital age.