PERAN MEDIASI MARKETING CAPABILITIES TERHADAP KINERJA USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) (Studi Kasus UMKM Kabupaten Tegal)

Abstrak

Keberadaan UMKM yang merupakan kegiatan ekonomi rakyat Indonesia mendominasi 99% dalam perekonomian nasional. UMKM memiliki tantangan yang cukup berat dalam memasuki pasar global pada era 4.0 dalam mengembangkan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peningkatan kinerja bisnis dengan adaptabilitas teknologi dan innovation capability melalui mediasi marketing capability. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 155 pengusaha UMKM di Kabupaten Tegal, yang diambil menggunakan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa innovation capability dan adaptabilitas teknologi mampu meningkatkan kinerja bisnis UMKM melalui peran mediasi marketing capability. Penelitian ini diharapkan berkontribusi pada pengembangan teoritis, terutama untuk manajemen strategis.

The existence of MSMEs, which are the economic activities of the Indonesian people, dominates 99% of the national economy. MSMEs present quite a tough challenge in entering the global market in the 4.0 era in developing their business. This research aims to analyze the increase in business performance with technological adaptability and innovation capability through the mediation of marketing capability. The sample used in this research was 155 entrepreneurs and MSMEs in Tegal Regency, taken using a purposive sampling method. Data were analyzed using Patial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) with SmartPLS software. The research results show that innovation capability and adaptability, technology is able to improve MSME business performance through the role of media marketing capability. This research is expected to contribute to theoretical development, especially for strategic management.