ANALISIS DAN EVALUASI PENERAPAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PERPUSTAKAAN DAERAH TANJUNG JABUNG TIMUR DENGAN METODE PIECES FRAMEWORK

Abstrak

Kemajuan teknologi informasi telah membawa perubahan yang cukup besar di berbagai bidang, termasuk dalam pengelolaan perpustakaan. Penerapan sistem informasi perpustakaan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, seperti sirkulasi, referensi, dan pencarian buku. Penelitian ini berfokus pada analisis dan evaluasi penerapan Sistem Informasi Pelayanan (SIP) di Perpustakaan Daerah Kabupaten Tanjung Jabung Timur dengan menggunakan PIECES Framework. PIECES Framework adalah sebuah kerangka kerja yang komprehensif untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari sebuah sistem informasi. Meskipun SIP yang digunakan telah mampu mendukung berbagai macam layanan perpustakaan, namun hasil observasi dan wawancara menunjukkan bahwa pelaksanaannya belum sepenuhnya efektif dan efisien. Permasalahan utama yang dihadapi adalah ketidakstabilan jaringan sistem informasi yang berdampak pada ketidakmampuan pemustaka dalam melakukan penelusuran informasi secara optimal. Oleh karena itu, diperlukan analisis mendalam dan pengembangan infrastruktur serta perbaikan sistem secara berkala untuk meningkatkan kualitas pelayanan perpustakaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi efektivitas dan efisiensi penerapan SIP di Perpustakaan Daerah Tanjung Jabung Timur. Penelitian ini memberikan hasil penelitian yang mencakup analisis dan evaluasi implementasi sistem informasi perpustakaan, yang dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan perpustakaan. Namun, pelatihan staf dan perbaikan infrastruktur yang diperlukan untuk pengoperasian sistem informasi perlu ditingkatkan, dan upaya pengembangan sistem informasi perpustakaan masih perlu dilakukan.

Advances in information technology have brought considerable changes in various fields, including in library management. The implementation of library information systems is expected to improve the efficiency and effectiveness of services, such as circulation, reference, and book search. This research focuses on analyzing and evaluating the implementation of the Service Information System (SIP) in the Regional Library of Tanjung Jabung Timur Regency using the PIECES Framework. The PIECES Framework is a comprehensive framework for identifying the strengths and weaknesses of an information system. Although the SIP used has been able to support a wide range of library services, the results of observations and interviews show that its implementation has not been fully effective and efficient. The main problem faced is the instability of the information system network which has an impact on the inability of users to search for information optimally. Therefore, in-depth analysis and infrastructure development as well as periodic system improvements are needed to improve the quality of library services. This research aims to analyze and evaluate the effectiveness and efficiency of SIP implementation at the Tanjung Jabung Timur Regional Library. The results of this study include an analysis and evaluation of the implementation of library information systems, which can significantly contribute to improving the efficiency and quality of library services. However, staff training and infrastructure improvements required for the operation of information systems must be improved, and efforts to develop library information systems still need to be made.