PENGARUH KOMPETENSI, STRES KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI SEKTOR PEMADAM KEBAKARAN KECAMATAN PULOGADUNG KOTA ADMINISTRASI JAKARTA TIMUR

Abstrak

Kinerja pegawai berfungsi sebagai indikator utama untuk mengevaluasi efektivitas suatu organisasi dalam mencapai tujuannya. Permasalahan yang terjadi, seperti kurangnya petugas lapangan, lambatnya respons terhadap insiden kebakaran akibat masalah infrastruktur yang kurang memadai, dan ketidakdisiplinan beberapa pegawai dalam melaksanakan apel namun tetap menginput kehadiran di e-kinerja. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengevaluasi seberapa besar pengaruh Kompetensi, Stres, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Pemadam Kebakaran Sektor Pulogadung.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi berjumlah 124 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik nonprobability sampling dengan rumus Slovin, sehingga sampel yang digunakan sebanyak 95 responden. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan software SPSS dengan teknik analisis statistik. Berdasarkan hasil penelitian, Kompetensi berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai di Pemadam Kebakarakan Sektor Pulogadung sebesar 79,2%, Stres Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai di Pemadam Kebakarakan Sektor Pulogadung sebesar 78,2%, dan Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai di Pemadam Kebakarakan Sektor Pulogadung sebesar 80,4%. Pengaruh Kompetensi, Stres dan Motivasi kerja secara simultan sebesar 85,5% terhadap Kinerja Pegawai di Pemadam Kebakarakan Sektor Pulogadung.Berdasarkan temuan penelitian ini, disarankan bagi manajemen Dinas Pemadam Kebakaran Sektor Pulogadung untuk meningkatkan kesadaran keselamatan di tempat kerja melalui pelatihan yang lebih sering, meningkatkan keterampilan manajemen waktu dan pengelolaan prioritas pegawai, memperbaiki fasilitas ruang istirahat agar lebih nyaman, serta menyediakan panduan kerja yang jelas dan alat yang mendukung ketelitian pegawai guna meningkatkan kinerja dan efektivitas operasional.

Employee performance serves as the main indicator to evaluate the effectiveness of an organization in achieving its objectives. Issues such as the shortage of field officers, slow response to fire incidents due to inadequate infrastructure, and indiscipline among some employees in attending roll calls while still inputting attendance in the e-performance system, are present. This study aims to analyze and evaluate the extent of the influence of Competence, Work Stress, and Work Motivation on Employee Performance in the Fire Department Sector of Pulogadung. The research uses a quantitative approach with a population of 124 people. The sampling method was non-probability sampling with the Slovin formula, resulting in a sample size of 95 respondents. Data was collected through questionnaires and analyzed using SPSS software with statistical analysis techniques. The research findings show that Competence influences Employee Performance in the Fire Department Sector of Pulogadung by 79.2%, Work Stress influences Employee Performance by 78.2%, and Work Motivation influences Employee Performance by 80.4%. The combined influence of Competence, Work Stress, and Work Motivation on Employee Performance is 85.5%. Based on these findings, it is recommended that the management of the Fire Department Sector of Pulogadung increase workplace safety awareness through more frequent training, enhance time management and prioritization skills among employees, improve the comfort of rest areas, and provide clear work guidelines and tools to support employee accuracy to improve performance and operational effectiveness.