https://oaj.jurnalhst.com/index.php/jikr id-ID Jurnal Ilmu Komputer Revolusioner https://oaj.jurnalhst.com/index.php/jikr/article/view/11278 <p><em>Digital transformation has shifted brand-consumer communication into a more personal two-way interaction through online communities. This study analyzes the role of Marketing Public Relations strategies in building sustainable brand loyalty through managing online communities, supported by digital technologies such as AI and big data. Interactive communication and community empowerment are key to creating emotional attachment and consumer advocacy, strengthening PR strategies and brand loyalty in a competitive business era. The study also identifies critical success factors in effective community management. Furthermore, real-time data usage allows companies to tailor messages and strategies responsively. The integration of digital technology enhances community member engagement and encourages active participation. These findings offer practical recommendations for companies to design adaptive and sustainable PR strategies.</em></p> <p>Transformasi digital mengubah komunikasi merek-konsumen menjadi interaksi dua arah yang lebih personal melalui komunitas online. Penelitian ini menganalisis peran strategi Marketing Public Relations dalam membangun loyalitas merek berkelanjutan melalui pengelolaan komunitas daring, didukung teknologi digital seperti AI dan big data. Komunikasi interaktif dan pemberdayaan komunitas menjadi kunci menciptakan keterikatan emosional dan advokasi konsumen, memperkuat strategi Public Relations dan loyalitas merek di era bisnis kompetitif. Studi ini juga mengidentifikasi faktor-faktor keberhasilan dalam pengelolaan komunitas yang efektif. Selain itu, penggunaan data real-time memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan pesan dan strategi secara responsif. Integrasi teknologi digital meningkatkan keterlibatan anggota komunitas dan mendorong partisipasi aktif. Temuan ini memberikan rekomendasi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi Public Relations yang adaptif dan berkelanjutan.</p> Ahmad Hidayat Amirah Qanita Artis Artika Pebrianti Ihsanul Hafidz Neni Agustina Novia Tessa Puja Sari Asih Nasution Rini Asnita Heri Arya Dwi Putra Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Ilmu Komputer Revolusioner 2025-05-30 2025-05-30 9 5 https://oaj.jurnalhst.com/index.php/jikr/article/view/10644 <p><em>This study aimed to develop Donasi Darurat, a web-based digital application designed to support fundraising efforts during emergency situations in a fast, transparent, and organized manner. The application was developed using the Agile method, which allowed for an iterative and flexible development process that adapted to user needs. The system included key features such as user registration, campaign management, donation history tracking, and integration with secure digital payment methods. Although the application has not yet been implemented in a real-world setting, the initial development results indicate that the system is ready to be used as an alternative solution for digital fundraising. In the future, this application is expected to be utilized by social organizations and individuals as a strategic tool to expand donation reach and enhance public participation.</em></p> <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi Donasi Darurat, sebuah platform digital berbasis web yang dirancang untuk mendukung proses penggalangan dana dalam situasi darurat secara cepat, transparan, dan terstruktur. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan metode Agile yang memungkinkan proses pengembangan berlangsung secara iteratif, fleksibel, dan responsif terhadap kebutuhan pengguna. Hasil dari pengembangan menunjukkan bahwa aplikasi ini memiliki fitur utama seperti registrasi pengguna, pengelolaan kampanye donasi, pelaporan riwayat donasi, serta integrasi berbagai metode pembayaran digital yang aman. Meskipun aplikasi belum diimplementasikan secara langsung di masyarakat, pengujian awal menunjukkan bahwa sistem ini siap digunakan sebagai solusi alternatif dalam penggalangan dana digital. Ke depan, aplikasi ini diharapkan dapat dimanfaatkan oleh lembaga sosial maupun individu sebagai alat strategis untuk memperluas jangkauan donasi dan meningkatkan partisipasi publik.</p> Marcel Yonathan Pasaribu Ferdi Nainggolan Putra Setiaman Zebua Albertus Daeli Prince Alvian Lase Fasrad Juang Harefa Imelda Ribka Lutima Zagoto Andy Paul Harianja Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Ilmu Komputer Revolusioner 2025-05-30 2025-05-30 9 5