GREAT ORGANIZATIONAL CULTURE SCORE (GOCS): MODEL KUANTITATIF PRESKRIPTIF DALAM AUDIT BUDAYA ORGANISASI

Abstrak

Budaya organisasi merupakan fondasi tak kasatmata yang membentuk arah strategis, perilaku kolektif, serta keberlangsungan jangka panjang organisasi. Namun, instrumen pengukuran budaya yang tersedia cenderung bersifat linier dan belum mempertimbangkan interaksi fungsional antar dimensi. Penelitian ini mengembangkan Great Organizational Culture Score (GOCS), sebuah kerangka kuantitatif preskriptif yang dirancang untuk mengevaluasi budaya organisasi secara terintegrasi dan interaktif. Model ini merupakan sintesis dari teori Denison, Hofstede, Competing Values Framework (CVF), dan Kotter, dengan enam dimensi utama: visi-misi, nilai, keterlibatan, adaptabilitas, orientasi pelanggan, dan kepemimpinan budaya. Menggunakan pendekatan deskriptif berbasis data sekunder, studi ini mensimulasikan penerapan GOCS pada Google Inc. Hasil menunjukkan bahwa GOCS mampu mendeteksi kekuatan dan ketimpangan budaya secara holistik, dengan skor Google sebesar 82,96 yang merefleksikan budaya yang kuat dan adaptif. Model ini direkomendasikan sebagai alat diagnosis strategis berbasis data untuk mendukung transformasi budaya organisasi.

Organizational culture is an invisible foundation shaping strategic direction, collective behavior, and long-term sustainability. However, most existing measurement tools are linear and overlook functional interactions among dimensions. This study develops the Great Organizational Culture Score (GOCS), a prescriptive quantitative framework for evaluating organizational culture through an integrated and interactive lens. Synthesizing theories from Denison, Hofstede, the Competing Values Framework (CVF), and Kotter, the model includes six main dimensions: vision-mission, values, involvement, adaptability, customer orientation, and cultural leadership. Using a descriptive approach with secondary data, the study simulates GOCS application in Google Inc. Results reveal that GOCS can effectively identify cultural strengths and imbalances, yielding a score of 82.96 which reflects a strong and adaptive culture. The model is recommended as a strategic diagnostic tool to support data-driven organizational culture transformation.