UMKM (TIKTOK SHOP)

Abstrak

Penggunaan platform media sosial seperti TikTok sebagai saluran pemasaran telah menjadi
strategi yang semakin populer bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam
mempromosikan produk dan layanan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak
penggunaan TikTok Shop terhadap pertumbuhan dan keberlangsungan UMKM serta faktor-faktor
yang memengaruhi efektivitas strategi pemasaran mereka. Metode penelitian studi literatur
digunakan untuk mengeksplorasi berbagai sumber literatur yang relevan dengan topik ini. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa penggunaan TikTok Shop memberikan peluang besar bagi UMKM
untuk menjangkau audiens yang lebih luas, meningkatkan eksposur merek, dan memperkuat
interaksi dengan pelanggan. Faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas strategi pemasaran
melalui TikTok Shop meliputi aspek teknis seperti kualitas konten dan frekuensi posting,
kreativitas dalam menciptakan konten yang menarik, dan interaksi aktif dengan pengguna. Selain
itu, penggunaan TikTok Shop juga memiliki dampak positif terhadap citra merek, visibilitas pasar,
dan interaksi pelanggan bagi UMKM dalam konteks bisnis online dan offline. Temuan ini
memberikan wawasan yang berharga bagi UMKM dalam memanfaatkan potensi TikTok Shop
untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis mereka dalam era digital.