KESANTUNAN BERBAHASA PADA KOMENTAR AKUN INSTAGRAM LAMBE TURAH OFFICIAL

Abstrak

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan bentuk kesantunan berbahasa pada kolom komentar akun Instagram Lambe Turah Official serta implikasinya terhadap keterampilan berbicara siswa SMAN 6 Kota Serang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komentar warganet mengandung empat maksim kesantunan menurut teori Leech, yaitu maksim kesimpatian, maksim pemufakatan, maksim penghargaan, dan maksim kebijaksanaan. Dari keempatnya, maksim kebijaksanaan dan maksim kesimpatian merupakan yang paling dominan. Komentar umumnya disampaikan melalui sindiran halus, nasihat, dan ungkapan keprihatinan, dengan tetap memperhatikan norma kesopanan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pemahaman mengenai maksim kesantunan dapat dijadikan dasar penguatan pembelajaran keterampilan berbicara, sehingga siswa mampu berkomunikasi secara etis, empatik, dan bertanggung jawab di lingkungan pendidikan.

This study aims to describe the forms of politeness used in the comments section of the Lambe Turah Official Instagram account and their implications for the speaking skills of students at SMAN 6 Kota Serang. The research method used a descriptive qualitative approach, with data collection techniques through documentation and interviews. The results indicate that netizen comments contain four politeness maxims according to Leech's theory: the sympathy maxim, the agreement maxim, the appreciation maxim, and the tact maxim. Of the four, the tact maxim and the sympathy maxim are the most dominant. Comments are generally delivered through subtle sarcasm, advice, and expressions of concern, while still observing politeness norms. These findings indicate that an understanding of politeness maxims can serve as a basis for strengthening speaking skills learning, enabling students to communicate ethically, empathetically, and responsibly in educational settings.