STRATEGI PEMASARAN LALANA SOCIAL SPACE DALAM MEMBANGUN DAN MEMPERLUAS JARINGAN BISNIS DI WALAYAH BANDUNG

Abstrak

Persaingan di sektor coffee shop di Bandung semakin sengit, sehingga pelaku bisnis perlu mencari cara tambahan selain sekadar mengutamakan kualitas produk, yaitu melalui pemasaran dan penguatan hubungan bisnis yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti cara pemasaran yang diterapkan oleh Lalana Social Space dalam memperbesar dan membangun jaringan bisnisnya di Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan analisis dokumentasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Lalana Social Space menggunakan strategi pemasaran yang berfokus pada pengalaman konsumen, memanfaatkan pemasaran digital di media sosial, serta menjalin kerja sama dengan komunitas dan mitra luar untuk memperkuat jaringan mereka. Analisis SWOT mengungkapkan bahwa kekuatan terbesar Lalana Space terletak pada konsep yang berbeda, suasana alami, dan pengalaman pelanggan, sedangkan tantangan yang dihadapi meliputi ketergantungan pada kondisi lingkungan dan persaingan dalam industri kopi yang berubah-ubah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran yang terintegrasi dengan penguatan jaringan dapat meningkatkan daya saing dan keberlanjutan Lalana Social Space di tengah persaingan dalam industri kuliner modern.

Competition in the coffee shop sector in Bandung is increasingly fierce, so business players need to find additional ways beyond simply prioritizing product quality, namely through marketing and strengthening sustainable business relationships. This study aims to examine the marketing methods implemented by Lalana Social Space in expanding and building its business network in Bandung. The method used in this study is a descriptive qualitative approach through observation, interviews, and documentation analysis. The research findings show that Lalana Social Space uses a marketing strategy that focuses on consumer experience, utilizing digital marketing on social media, and collaborating with communities and external partners to strengthen their network. A SWOT analysis reveals that Lalana Space's greatest strengths lie in its distinctive concept, natural atmosphere, and customer experience, while the challenges faced include dependence on environmental conditions and competition in the changing coffee industry. This study concludes that a marketing strategy integrated with network strengthening can increase Lalana Social Space's competitiveness and sustainability amidst competition in the modern culinary industry.