PENGARUH PUBLISITAS PROGRAM LAYANAN DAN DIFERENSIASI CITRA LEMBAGA TERHADAP MINAT MUZAKKI MEMBAYAR ZAKAT DI BAZNAS TANJAB BARAT
Kata Kunci:
Publisitas Program Layanan, Diferensiasi Citra Kelembagaan, Kepentingan MuzakkiAbstrak
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh publisitas program layanan terhadap minat muzakki mengeluarkan zakat di BAZNAS Tanjab Barat, untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh diferensiasi citra lembaga terhadap minat muzakki mengeluarkan zakat di BAZNAS Tanjab Barat, dan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh publisitas program layanan dan diferensiasi citra lembaga terhadap minat muzakki mengeluarkan zakat di BAZNAS Tanjab Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain korelasional. Hasil penelitian adalah (1) terdapat pengaruh positif signifikan publisitas program layanan terhadap minat muzakki mengeluarkan zakat, dengan nilai t hitung 5,011 > t tabel 1,992. (2) Terdapat pengaruh positif signifikan diferensiasi citra lembaga terhadap minat muzakki mengeluarkan zakat, dengan nilai t hitung 5,040 > t tabel 1,992. (3) Terdapat pengaruh positif signifikan publisitas program layanan dan diferensiasi citra lembaga secara bersama-sama terhadap minat muzakki mengeluarkan zakat di BAZNAS Tanjab Barat, dengan nilai F hitung 16,411 > F tabel 3,11.
