PENGARUH FASILITAS KAMPUS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA

Abstrak

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh fasilitas kampus dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa universitas bhayangkara jakarta raya, yang dimana dari penelitian ini menunjukkan hasil yang logis karena jika lingkungan yang baik,teladan,dan lingkunan yang benar akan mempengaruhi perilaku mahasiswa dan kepuasan terhadap mahasiswa menjadi baik pula begitupun sebaliknya jika lingkungannya tidak baik maka akan mempengaruhin kepuasan mahasiswanya juga.