PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP TEPUTUSAN PENGGUNA JASA PANGKAS RAMBUT PADA STOREEBARBERSHOP KOTA SORONG

Abstrak

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh brand image terhadap keputusan pengguna jasa pangkas
rambut di Storee Barbershop Kota Sorong. Dengan menggunakan metode survei dan analisis
regresi linear,uji validitas dan uji reabilitas penelitian ini menemukan bahwa brand image
memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pengguna jasa pangkas rambut. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa brand image yang positif dan kuat dapat meningkatkan kepuasan pelanggan
dan mempengaruhi keputusan mereka untuk menggunakan jasa pangkas rambut di Storee
Barbershop. Hasil ini mendukung teori bahwa brand image berperan penting dalam mempengaruhi
keputusan konsumen dalam memilih produk atau jasa. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan
kontribusi pada pengembangan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kepuasan
pelanggan dan meningkatkan daya saing di pasar jasa pangkas rambut di Kota Sorong