STRATEGI OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL BERBASIS MEDIA SOSIAL UNTUK PENINGKATAN KINERJA PENJUALAN USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) PEMBUATAN SOKASI DI DESA SULAHAN.
Kata Kunci:
Pemasaran Digital, Media Sosial, UMKM, Sokasi, Strategi OptimalisasiAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi optimalisasi pemasaran digital berbasis media sosial dalam meningkatkan kinerja penjualan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) pembuatan sokasi di Desa Sulahan. Pemasaran digital menjadi solusi potensial di tengah rendahnya literasi digital pelaku UMKM tradisional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pengrajin sokasi yang telah memanfaatkan Facebook dan WhatsApp sebagai media promosi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial masih terbatas pada unggahan produk dan komunikasi sederhana dengan pelanggan tanpa strategi konten yang terencana. Optimalisasi pemasaran digital dilakukan dengan tiga langkah utama, yaitu pembuatan konten menarik yang menonjolkan nilai budaya dan proses produksi, peningkatan interaksi dua arah dengan konsumen melalui fitur media sosial, serta penyesuaian strategi promosi dengan kapasitas produksi lokal. Strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan visibilitas produk, membangun loyalitas pelanggan, serta memperluas pasar tanpa mengganggu keberlanjutan produksi.
This study aims to analyze the optimization strategy of social media–based digital marketing to improve sales performance of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) producing sokasi in Sulahan Village. Digital marketing offers potential solutions amid the low digital literacy of traditional MSME actors. Using a qualitative descriptive approach, data were collected through observation, interviews, and documentation of artisans who promote their products via Facebook and WhatsApp. The results show that social media use remains limited to simple product postings without structured content strategies. Optimization involves three main aspects: creating engaging cultural-based content, enhancing two-way interaction with consumers, and aligning promotional strategies with local production capacity. These strategies effectively increase product visibility, customer loyalty, and market reach while maintaining production sustainability.
