ANALISIS MUTU PENYELENGGARAAN PELATIHAN KESEHATAN DI UPTD PELATIHAN KESEHATAN (DINAS KESEHATAN PROVINSI SUMATERA UTARA)
Kata Kunci:
Mutu Pelatihan, Pelatihan Kesehatan, Uptd, Tenaga Kesehatan, Pengembangan Kompetensi.Abstrak
Mutu pelatihan kesehatan merupakan faktor krusial dalam meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dan kualitas pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mutu penyelenggaraan pelatihan kesehatan di UPTD Pelatihan Kesehatan Provinsi Sumatera Utara, yang merupakan lembaga strategis dalam pengembangan sumber daya manusia kesehatan. Penelitian ini relevan karena masih adanya keterbatasan sarana dan prasarana yang berpotensi mempengaruhi efektivitas pelatihan. Dengan menggunakan metode kualitatif dan pendekatan fenomenologi, penelitian ini melibatkan delapan informan yang terdiri dari pimpinan, staf, dan peserta pelatihan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi pada tanggal 7 – 8 Oktober 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas pelatihan sudah memenuhi standar akreditasi A Kementerian Kesehatan. Pelatihan dilaksanakan secara terstruktur mengikuti kurikulum dan SOP yang berlaku, dengan materi yang mudah dipahami. Kendala teknis dapat diatasi melalui koordinasi efektif dan sistem penanganan keluhan yang responsif. UPTD secara konsisten melakukan pengembangan kapasitas melalui Training of Trainer (TOT) dan pelatihan penyegaran, serta menerapkan evaluasi berkelanjutan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa mutu penyelenggaraan pelatihan kesehatan di UPTD Pelatihan Kesehatan Provinsi Sumatera Utara tergolong sangat baik, tercermin dari komitmen lembaga dalam menjaga kualitas SDM dan meningkatkan sarana pelatihan guna menghasilkan tenaga kesehatan yang profesional dan kompeten.
The quality of health training is a crucial factor in improving the competence of healthcare workers and the quality of health services. This study aims to analyze the quality of health training implementation at the UPTD Health Training Center of North Sumatra Province, which is a strategic institution in the development of human resources in health. This research is relevant due to the ongoing limitations in facilities and infrastructure, which could potentially affect the effectiveness of training. Using a qualitative method and a phenomenological approach, this study involved eight informants consisting of leaders, staff, and training participants. Data were collected through in-depth interviews, observations, and documentation on October 7-8, 2025. The results of the study indicate that the training facilities have met the accreditation standards of grade A from the Ministry of Health. The training is conducted in a structured manner following the applicable curriculum and SOPs, with material that is easy to understand. Technical challenges can be addressed through effective coordination and a responsive complaint handling system. The UPTD consistently carries out capacity development through Training of Trainer (TOT) sessions and refresher training, as well as implementing continuous evaluations. This study concludes that the quality of health training implementation at the UPTD Health Training of North Sumatra Province is considered very good, reflected in the institution's commitment to maintaining human resource quality and improving training facilities to produce professional and competent health workers.
