ETIKA BISNIS DI ERA DIGITAL: TANTANGAN DAN PELUANG DALAM MENGHADAPI PERUBAHAN TEKNOLOGI

Abstrak

Pada abad ke-21, perkembangan teknologi digital telah mengubah dunia bisnis secara signifikan, membawa peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan efisiensi, memperluas pasar, dan menyederhanakan operasional. Namun, kemajuan ini juga membawa tantangan etika, terutama terkait perlindungan data pribadi, transparansi transaksi, dan penyalahgunaan teknologi. Etika bisnis di era digital mengacu pada prinsip moral yang mengatur perilaku bisnis dalam memanfaatkan teknologi digital, dengan mempertimbangkan dampaknya terhadap masyarakat, pelanggan, dan lingkungan. Penting bagi perusahaan untuk mengintegrasikan etika bisnis yang sesuai untuk mempertahankan reputasi baik. Penerapan etika bisnis memberikan banyak manfaat, termasuk mempertahankan integritas, meminimalkan risiko hukum dan finansial, serta menjaga hubungan baik dengan pemangku kepentingan. Isu utama dalam etika bisnis digital adalah perlindungan data pribadi dan transparansi dalam transaksi digital, yang memerlukan kebijakan yang jelas dan sistem keamanan data yang kuat. Penerapan prinsip etika yang baik dapat meningkatkan kepercayaan konsumen, yang pada gilirannya memperkuat hubungan jangka panjang dan memperbaiki citra perusahaan. Dalam hal ini, Corporate Social Responsibility (CSR) memainkan peran penting dalam memastikan perusahaan beroperasi secara sosial dan lingkungan yang bertanggung jawab.

In the 21st century, the development of digital technology has significantly transformed the business world, providing opportunities for companies to improve efficiency, expand markets, and streamline operations. However, this progress also brings ethical challenges, particularly regarding data protection, transaction transparency, and the misuse of technology. Business ethics in the digital era refers to the moral principles that govern business behavior in utilizing digital technology, considering its impact on society, customers, and the environment. It is essential for companies to integrate appropriate business ethics to maintain a positive reputation. Implementing business ethics provides numerous benefits, including maintaining integrity, minimizing legal and financial risks, and fostering good relationships with stakeholders. Key issues in digital business ethics include personal data protection and transparency in digital transactions, requiring clear policies and robust data security systems. Applying good ethical principles can enhance consumer trust, which, in turn, strengthens long-term relationships and improves the company’s image. In this context, Corporate Social Responsibility (CSR) plays a crucial role in ensuring that companies operate in a socially and environmentally responsible manner.