PRINSIP ETIKA BISNIS DALAM MENGELOLA PRIVASI DAN KEAMANAN DATA PENGGUNA PADA SHOPEE

Abstrak

This study aims to analyze the principles of business ethics in managing user data privacy and security on the Shopee e-commerce platform through a qualitative approach. Using literature studies and document analysis, the study identifies Shopee's strategies in protecting user data, including the principles of transparency, accountability, and data protection. The results of the study show that Shopee implements a comprehensive business ethics framework that includes a clear privacy policy, advanced encryption technology, and a multi-layered risk management system. The study uncovers significant challenges such as potential data leaks, regulatory compliance, and rapid technological change. The findings of the study emphasize the importance of integrating international security standards with local practices in creating an effective data protection system, not only increasing user trust but also providing a competitive advantage in the dynamic e-commerce ecosystem.

Penelitian ini bertujuan menganalisis prinsip etika bisnis dalam pengelolaan privasi dan keamanan data pengguna pada platform e-commerce Shopee melalui pendekatan kualitatif. Dengan menggunakan studi literatur dan analisis dokumen, penelitian mengidentifikasi strategi Shopee dalam melindungi data pengguna, meliputi prinsip transparansi, akuntabilitas, dan perlindungan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopee mengimplementasikan kerangka etika bisnis komprehensif yang mencakup kebijakan privasi yang jelas, teknologi enkripsi canggih, dan system manajemen risiko berlapis. Penelitian mengungkap tantangan signifikan seperti potensi kebocoran data, kepatuhan regulasi, dan perubahan teknologi yang cepat. Temuan penelitian menekankan pentingnya integrasi standar keamanan internasional dengan praktik local dalam menciptakan system perlindungan data yang efektif, tidak hanya meningkatkan kepercayaan pengguna tetapi juga memberikan keunggulan kompetitif dalam ekosistem e-commerce yang dinamis.