ANALISIS EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI TRANSAKSI NONTUNAI DI HYATT REGENCY BALI

Abstrak

Tujuan penulisan penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas dan efisiensi transaksi nontunai di Hyatt Regency Bali. Terjadi peningkatan penerimaan kas nontunai dalam 3 tahun terakhir yaitu tahun 2021-2023. Penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara kepada 5 (lima) informan dan melakukan observasi lapangan, dan melakukan studi literatur serta dokumentasi. Penelitian dilaksanakan dalam periode prakerin penulis yaitu Juli 2023 - Januari 2024 dan dilanjutkan hingga Mei 2024.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerimaan kas nontunai di Hyatt Regency Bali sudah cukup efektif dan efesien, akan tetapi masih ada beberapa jenis kartuu credit credit yang belum efesien karena adanya mesin EDC dan sinyal yang error. Penggunaan alat pendukung pada penerimaan nontunai selain berdampak baik juga terkadang mengalami gangguan ketika sinyal tidak kuat shingga menghambat transaksi dan menghambat efisiensi dan efektivitas penerimaan kas nontunai. Penerimaan kas nontunai dibuat untuk meminimalisir kekurangan yang dapat muncul dari penggunaan penerimaan tunai dan untuk meningkatkan kinerja accounting dan operasional hotel agar lebih efektif dan efisien.