KOMITMEN ORGANISASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP INOVASI DAN TEMPAT KERJA

(Studi Kasus: Cafe Masbrow)

Abstrak

Komitmen organisasi memiliki peranan penting dalam mendorong inovasi dan membangun lingkungan kerja yang produktif di Cafe Masbrow. Penelitian ini membahas bagaimana komitmen yang kuat dari manajemen dan karyawan berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan, kepuasan kerja, dan pengembangan ide-ide inovatif. Fokus utama dalam penelitian ini adalah penerapan kepemimpinan yang melayani, budaya organisasi yang mendukung kreativitas, serta penguatan perilaku kewargaan organisasi sebagai upaya meningkatkan kinerja karyawan. Dengan pendekatan ini, Cafe Masbrow mampu menciptakan strategi yang berkelanjutan untuk beradaptasi dengan tren pasar dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Temuan ini menyoroti bahwa lingkungan kerja yang positif, didorong oleh kepemimpinan yang baik dan budaya yang kolaboratif, berperan besar dalam membangun komitmen karyawan yang lebih kuat, yang pada akhirnya memperkuat daya saing bisnis. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengusaha di sektor kafe dalam menerapkan strategi manajerial yang efektif guna mendorong inovasi dan meningkatkan kualitas kerja.