ANALISIS STRATEGI MARKETING MIX UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA UMKM DI KOPERASI PONDOK AL QOMARIYAH

Abstrak

Penelitian iniabertujuan untuk menganalisis pengaruhastrategi marketing mix terhadap peningkatan volume penjualan padaaUMKM di Koperasi Pondok Al Qomariyah dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. “Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 anggota Koperasi Pondok Al Qomariyah yang memiliki UMKM”. Analisis data dilakukan menggunakanametode statistik regresialinier berganda dengan bantuan software SPSS. Variabel penelitian terdiri dari marketing mix sebagaiavariabel independen (X), kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi (Z), dan volume penjualan sebagai variabeladependen (Y). Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala Likert 5 poin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi marketing mix yang terdiri dari produk, harga, tempat, dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai p < 0.05. Selain itu, kepuasan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan dengan nilai p < 0.05. Hasil ini mengindikasikan bahwa “strategi marketing mix yang efektif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan volume penjualan”. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa UMKM di Koperasi Pondok Al Qomariyah perlu fokus pada pengembangan produk, penetapan harga yang kompetitif, distribusi yang efektif, dan promosi yang kreatif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan volume penjualan. Temuan ini mendukung teori pemasaran yang menyatakan bahwa marketing mix adalah alat penting dalam mencapai tujuan pemasaran. 

This studyaaims to analyze the impact of the marketing mixastrategy on increasing sales volume in SMEs at Koperasi Pondok Al Qomariyah, with customer satisfaction as a mediating variable. The research method used is quantitative with a survey approach. Data were collected through questionnaires distributed to 100 members of Koperasi Pondok Al Qomariyah who own SMEs. “Data analysis was performed using multiple linear regression statistical methods with the help of SPSS software. The research variables consist of the marketing mix as an independent variable (X), customer satisfaction as a mediating variable (Z), and sales volume as a dependent variable (Y). The research instrument used a questionnaire with a 5-point Likert scale. The results of the study indicate that the marketing mix strategy, which consists of product, price, place, and promotion, has a significant effect on customer satisfaction with a p-value < 0.05. Furthermore, customer satisfaction also significantly affects sales volume with a p-value < 0.05”. These results indicate that an effective marketing mix strategy can increase customer satisfaction, which in turn increases sales volume. The practical implications of this research are that SMEs at Koperasi Pondok Al Qomariyah need to focus on product development, competitive pricing, effective distribution, and creative promotion to enhance customer satisfaction and sales volume. These findings support marketing theory which states that the marketing mix is an important tool in achieving marketing goals. Thus, a good marketing mix strategy can contribute positively to the success of SMEs in the cooperative.