STRATEGI PUBLIC RELATION (PR) DALAM MENGELOLA ISU KONTROVERSIAL DI ERA DIGITAL

Abstrak

Tujuan artikel ini adalah untuk mengkaji dan mengkategorikan strategi public relations dalam mengelola isu kontroversial di era digital. Pendekatan penulis dalam menulis artikel ini adalah dengan memanfaatkan dan memanfaatkan pengalaman penulis sebagai praktisi humas, serta penelitian teoritis dan literatur lainnya.Studi ini menunjukkan bahwa Internet telah mengubah paradigma public relations. Teknologi internet dan media sosial telah mengubah praktik hubungan masyarakat. Hubungan masyarakat tidak bisa lepas dari internet dan media sosial. Namun, bukan berarti public relations meninggalkan media tradisional. Sebab media tradisional masih memiliki kredibilitas lebih tinggi dibandingkan media sosial di era digital.