INOVASI ADMINISTRASI PUBLIK, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PELAYANAN PUBLIK ADAPTIF DALAM KONTEKS SEKTOR PUBLIK DI INDONESIA

Abstrak

Dengan peningkatan teknologi dan dinamika sosial, sektor publik Indonesia harus melakukan transformasi birokrasi yang menyeluruh. Inovasi dalam administrasi publik menciptakan tata kelola pemerintahan yang efektif, transparan, dan responsif terhadap permintaan masyarakat. Sebaliknya, kepemimpinan transformasional adalah kunci untuk perubahan karena mereka dapat menumbuhkan semangat inovasi dan kerja sama, serta menciptakan budaya kerja yang fleksibel di lingkungan birokrasi. Untuk menyelidiki hubungan antara pelayanan publik adaptif, kepemimpinan transformasional, dan inovasi administrasi publik di Indonesia, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan studi literatur. Hasil analisis menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik, percepatan transformasi digital, dan daya adaptasi birokrasi terhadap perubahan lingkungan strategis dapat dicapai melalui sinergi antara inovasi dan kepemimpinan transformasional. Tetapi inovasi berkelanjutan masih menghadapi banyak hambatan, termasuk resistensi budaya birokrasi, kekurangan kemampuan digital, dan kekurangan infrastruktur. Oleh karena itu, untuk menciptakan pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, kebijakan yang mendorong kolaborasi lintas sektor dan penguatan kapasitas sumber daya manusia diperlukan.