PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TABUNG GAS ELPIJI 3 KG SECARA ONLINE BERBASIS WEB

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pemesanan Tabung Gas Elpiji 3 kg berbasis web secara online. Energi merupakan kebutuhan utama dalam aktivitas sehari – hari, dan Tabung Gas Elpiji 3 kg menjadi sumber energi penting bagi masyarakat indonesia, terutama bagi kalangan berpenghasilan rendah. Meskipun pemerintah telah menetapkan sistem distribusi melalui agen dan pangkalan resmi, praktik pemesanan masih menghadapi berbagai tantangan yang mempengaruhi efisiensi dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini mengidentifikasikan permasalahan dalam sistem pemesanan konvesional yang mengharuskan pelanggan datang langsung ke pangkalan, sehingga mengurangi efisiensi waktu aksebilitas. Dengan menggunakan metode Waterfall dalam pengembangan perangkat lunak, sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi distribusi, transparansi informasi, dan kepuasaan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pemesanan berbasis web ini dapat mempermudah proses pemesanan, mengurangi waktu tunggu, dan meningkatkan manajemen stok di pangkalan.

This study aims to design an online web-based ordering system for 3 kg LPG Gas Cylinders. Energy is a primary need in daily activities, and 3 kg LPG Gas Cylinders are an important source of energy for Indonesian people, especially for low-income groups. Although the government has established a distribution system through official agents and bases, ordering practices still face various challenges that affect efficiency and customer satisfaction. This study identifies problems in the conventional ordering system that requires customers to come directly to the base, thereby reducing the efficiency of accessibility time. By using the Waterfall method in software development, this system is expected to improve distribution efficiency, information transparency, and customer satisfaction. The results of the study indicate that this web-based ordering system can simplify the ordering process, reduce waiting time, and improve stock management at the base.