ANALISIS PENGGUNAAN OPAC PADA KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA UIN RADEN FATAH PALEMBANG

Abstrak

Artikel ini membahas mengenai Analisis Penggunaan OPAC Terhadap Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah Palembang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memperdalam pemahaman kita terhadap penggunaan sarana telusur OPAC Terhadap Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah Palembang. Metode penelitian yang digunakan didalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang hasilnya didapatkan dari 7 orang informan, yang diantaranya 1 orang pustakawan, 1 orang staf perpustakaan dan 5 orang pemustaka. Teknik pengumpulan datanya dilakukan dengan cara observasi dan wawancara secara lanngsung yang dilakukan oleh peneliti di Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah Palembang. Dari penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti maka didapatkan hasil bahwa, adanya pengaruh dari penggunaan sarana penelusur informasi OPAC terhadap kepuasan pemustaka. Penggunaan OPAC sangat membantu pemustaka dalam menemukan keberadaan koleksi yang ada di perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah Palembang yang artinya terdapat kepuasan dari pemustaka dengan penggunaan sarana penelusur OPAC tersebut karena memberikan kemudahan dalam menemukan koleksi yang ada di perpustakaan. Hal ini dapat dibuktikan melalui observasi dan wawancara yang telah dilakukan peneliti secara langsung di Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah Palembang.

This article discusses the analysis of the use of OPAC on user satisfaction at the Library of the Faculty of Adab and Humanities UIN Raden Fatah Palembang. This study aims to find out and deepen our understanding of the use of the OPAC search facility on user satisfaction in the Library of the Faculty of Adab and Humanities UIN Raden Fatah Palembang. The research method used in this research is descriptive research with a qualitative approach, the results obtained from 7 informants, including 1 librarian, 1 library staff and 5 users. The data collection technique was carried out by means of direct observation and interviews conducted by researchers at the Library of the Faculty of Adab and Humanities UIN Raden Fatah Palembang. From the research that has been carried out by the researcher, it is found that there is an influence from the use of the OPAC information search facility on user satisfaction. The use of OPAC is very helpful for users in finding the existence of collections in the library of the Faculty of Adab and Humanities, UIN Raden Fatah Palembang, which means that there is satisfaction from users with the use of the OPAC search facility because it provides convenience in finding collections in the library. This can be proven through observations and interviews that have been conducted by researchers directly at the Library of the Faculty of Adab and Humanities UIN Raden Fatah Palembang