ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PROPERTI PT. AGNAR JAYA INDAH DI INDRALAYA

Abstrak

Persaingan pada sektor properti yang semakin meningkat menuntut perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna menarik minat konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran properti yang diterapkan oleh PT. Agnar Jaya Indah di wilayah Indralaya. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan mengimplementasikan pendekatan pemasaran terintegrasi yang memadukan pemanfaatan media digital, promosi berbasis relasi, serta interaksi langsung melalui kegiatan canvassing. Pemanfaatan media digital menjadi sarana yang paling dominan dalam menjangkau calon konsumen, sementara rekomendasi dari pelanggan sebelumnya berperan penting dalam membangun kepercayaan. Di sisi lain, kegiatan tatap muka tetap memberikan kontribusi dalam memperluas jangkauan pasar, khususnya pada masyarakat yang belum aktif menggunakan media digital. Temuan lain menunjukkan bahwa faktor kepercayaan serta kualitas layanan administrasi, terutama dalam proses pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR), turut mempengaruhi keputusan pembelian. Namun, hambatan seperti riwayat kredit dan kelengkapan dokumen masih menjadi kendala dalam proses transaksi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas pemasaran properti ditentukan oleh kemampuan perusahaan dalam mengintegrasikan berbagai saluran promosi serta didukung oleh pelayanan yang responsif. Implikasi penelitian menegaskan pentingnya optimalisasi teknologi digital dan peningkatan kualitas layanan untuk mendorong keputusan pembelian.

Increasing competition in the property sector requires companies to implement effective marketing strategies to attract consumers. This study aims to analyze the property marketing strategy implemented by PT. Agnar Jaya Indah in the Indralaya area. The approach used is qualitative with a descriptive method. Data was obtained through observation, interviews, and documentation during the implementation of Field Work Practices (PKL). The results of the study show that the company implements an integrated marketing approach that combines the use of digital media, relationship-based promotion, and direct interaction through canvassing activities. The use of digital media is the most dominant means of reaching potential consumers, while recommendations from previous customers play an important role in building trust. On the other hand, face-to-face activities continue to contribute to expanding market reach, especially for people who are not yet actively using digital media. Other findings show that trust factors and the quality of administrative services, especially in the process of applying for a Home Ownership Credit (KPR), also influence the purchase decision. However, obstacles such as credit history and completeness of documents are still obstacles in the transaction process. This study concludes that the effectiveness of property marketing is determined by the company's ability to integrate various promotional channels and is supported by responsive services. The implications of the research confirm the importance of digital technology optimization and service quality improvement to drive purchasing decisions.