KEDISIPLINAN KERJA PANITERA DALAM PROSES ADMINISTRASI PERKARA DI PENGADILAN NEGERI LUBUK PAKAM KELAS I A

Abstrak

Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengkaji peran kedisiplinan kerja panitera dalam proses administrasi perkara di Pengadilan Negeri Lubuk Pakam Kelas I A. Kedisiplinan yang tinggi menjadi salah satu kunci dalam memastikan kelancaran dan akurasi proses administrasi. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif yang memperoleh data dengan cara observasi, wawancara. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kedisiplinan panitera dipengaruhi oleh faktor motivasi, pelatihan, dan dukungan manajerial. Kedisiplinan yang baik berkontribusi terhadap peningkatan efisiensi dalam penanganan perkara, pengurangan kesalahan, serta peningkatan kepuasan masyarakat terhadap layanan Pengadilan Negeri Lubuk Pakam Kelas I A. Penelitian ini mencakup perlunya pelatihan rutin dan peningkatan sistem penghargaan untuk mendorong kedisiplinan, serta perbaikan proses administrasi yang dapat mendukung kerja panitera secara lebih efektif.

The purpose of this study was to examine the role of work discipline of clerks in the case administration process at the Lubuk Pakam District Court Class I A. High discipline is one of the keys to ensure the smoothness and accuracy of the administrative process. By using descriptive qualitative methods that obtain data through observation, interviews. The results of this study indicate that the discipline of clerks is influenced by motivational factors, training and management support. Good discipline contributes to increased efficiency in case handling, reduced errors, and increased public satisfaction with the services of the Lubuk Pakam District Court Class I A. This research includes the need for regular training and an improved reward system to encourage discipline, as well as improved administrative processes that can support the work of clerks more effectively.