PENGARUH LAYANAN IKLAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI SKINCARE SKINTIFIC DI MARKETPLACE

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan iklan, kualitas produk, dan kemasan terhadap keputusan pembelian konsumen skincare merek Skintific melalui marketplace. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 133 responden yang pernah membeli produk Skintific. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, layanan iklan memiliki pengaruh positif namun signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi 0,758 (< 0,05). Sementara itu, kualitas produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,012 (< 0,05), dan kemasan juga berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, ketiga variabel — layanan iklan, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Implikasi dan memperoleh hasil Y=5,288+0,233X1+0,399X2+e dari hasil ini menunjukkan pentingnya bagi perusahaan untuk meningkatkan kreativitas layanan iklan, menjaga mutu produk, dan terus berinovasi dalam desain kemasan guna memperkuat daya saing dan meningkatkan penjualan di pasar digital.

This research aims to analyze the effect of advertising services, product quality, and packaging on consumer purchasing decisions for the Skintific skincare brand through the marketplace. The method used is quantitative with a purposive sampling technique, involving 133 respondents who have purchased Skintific products. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the aid of SPSS. The research results partially show that advertising services have a positive but significant influence on purchasing decisions, with a significance value of 0.758 (< 0.05). Meanwhile, product quality X2 has a positive and significant influence with a significance value of 0.012(< 0.05), and packaging also has a positive and significant influence. Simultaneously, all three variables—advertising services, product quality, and packaging—significantly influence purchasing decisions. The implication and result of Y=5.288+0.233X1+0.399X2 from these findings indicate the importance for companies to enhance the creativity of advertising services, maintain product quality, and continuously innovate in packaging design to strengthen competitiveness and increase sales in the digital market.