PENGARUH LIVE STREAMING, POTONGAN HARGA, DAN GRATIS ONGKOS KIRIM TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PENGGUNA TIKTOK SHOP DI KOTA TANGERANG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming, potongan harga, dan gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pengguna TikTok Shop di Kota Tangerang. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda melalui perangkat lunak SPSS versi 29. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (sig.0,022 < 0,05). Temuan serupa didapati pada variabel gratis ongkos kirim yang menjadi faktor paling dominan dengan kontribusi sebesar 39,5% (sig.0,002 < 0,05). Sebaliknya, potongan harga secara parsial tidak menunjukkan pengaruh signifikan dalam model ini. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung 27,851 > Ftabel 2,70. Nilai Coefficient of Determination (R2) sebesar 46,5% menunjukkan kontribusi variabel yang diteliti, sementara 53,5% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa strategi gratis ongkos kirim dan interaksi live streaming merupakan penggerak utama keputusan belanja konsumen di platform TikTok Shop di Kota Tangerang.

This study aims to analyze the effect of live streaming, discounts, and free shipping on the purchasing decisions of TikTok Shop users in Tangerang City. Using a quantitative approach, data was collected through questionnaires from 100 respondents and analyzed using multiple linear regression through SPSS software version 29. The partial results show that the live streaming variable has a positive and significant effect on purchasing decisions (sig.0.022 < 0.05). Similar findings were found in the free shipping variable, which was the most dominant factor with a contribution of 39.5% (sig.0.002 < 0.05). Conversely, discounts partially did not show a significant effect in this model. Simultaneously, the three independent variables had a significant effect on purchasing decisions with an Fcount value of 27.851 > Ftable 2.70. The Coefficient of Determination (R2) value of 46.5% indicates the contribution of the variables studied, while the remaining 53.5% is explained by other factors outside the research model. The conclusion of this study confirms that the free shipping strategy and live streaming interaction are the main drivers of consumer purchasing decisions on the TikTok Shop platform in Tangerang City.