PENGARUH PENGGUNAAN TIKTOK SHOP TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF GENERASI Z

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi masyarakat, terutama Generasi Z yang dikenal sebagai generasi paling dekat dengan media sosial dan perangkat digital. Salah satu fenomena yang menonjol dalam beberapa tahun terakhir adalah hadirnya TikTok Shop, sebuah fitur social commerce yang menggabungkan hiburan dengan aktivitas belanja secara langsung di dalam aplikasi. Kehadiran TikTok Shop tidak hanya memudahkan proses transaksi, tetapi juga membentuk pola konsumsi baru yang lebih impulsif dan dipengaruhi oleh tren. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan TikTok Shop terhadap perilaku konsumtif Generasi Z dengan meninjau intensitas penggunaan, strategi promosi digital, serta faktor psikologis yang melatarbelakanginya. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi kepustakaan, dengan sumber data berasal dari jurnal ilmiah, laporan industri, serta publikasi daring terkait perkembangan e-commerce dan social commerce. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok Shop mendorong perilaku konsumtif Generasi Z melalui strategi promosi yang kreatif, seperti flash sale, gratis ongkir, cashback, live shopping, dan endorsement influencer, yang memperkuat kecenderungan pembelian impulsif. Selain itu, aspek psikologis seperti fear of missing out (FOMO) dan dorongan untuk mengikuti tren sosial memperkuat motivasi konsumtif yang tidak selalu didasarkan pada kebutuhan. Simpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa TikTok Shop berperan besar dalam membentuk perilaku konsumtif Generasi Z. Di satu sisi, platform ini memberikan dampak positif terhadap pertumbuhan ekonomi digital dan peluang usaha baru, namun di sisi lain berpotensi menimbulkan pola konsumsi berlebihan yang dapat berimplikasi pada masalah keuangan pribadi. Oleh karena itu, diperlukan literasi keuangan dan kesadaran kritis agar Generasi Z mampu memanfaatkan TikTok Shop secara bijak dan proporsional.