PENGARUH WORK-LIFE BALANCE, IKLIM KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DOULOS PHOS THE SHIP HOTEL LAGOI, BINTAN

Abstrak

This study aims to analyze the influence of work-life balance, work climate, and motivation on employee performance at Doulos Phos The Ship Hotel Lagoi, Bintan. Employee performance is a crucial factor in supporting organizational success, especially in the hospitality industry which demands high service quality. This research employs a quantitative approach, with data collected through questionnaires distributed to employees. The collected data were analyzed using multiple linear regression analysis to determine the effect of each independent variable on employee performance. The results indicate that work-life balance, work climate, and motivation have a positive and significant effect on employee performance, both partially and simultaneously. These findings suggest that maintaining a balance between work and personal life, creating a supportive work environment, and enhancing employee motivation can significantly improve employee performance. Therefore, hotel management is encouraged to focus on these factors to optimize employee performance and improve service quality.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance, iklim kerja, dan motivasi terhadap kinerja karyawan Doulos Phos The Ship Hotel Lagoi, Bintan. Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam mendukung keberhasilan organisasi, khususnya di sektor perhotelan yang menuntut kualitas pelayanan yang tinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance, iklim kerja, dan motivasi secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi, kondisi lingkungan kerja yang kondusif, serta motivasi kerja yang tinggi mampu meningkatkan kinerja karyawan secara optimal. Oleh karena itu, manajemen hotel diharapkan dapat memperhatikan dan mengelola ketiga faktor tersebut guna meningkatkan kinerja karyawan dan kualitas pelayanan.