ANALISIS PERSEPSI DAN PENGALAMAN PENGGUNA SEPEDA MOTOR MATIC DI KOTA MEDAN TERHADAP KERUSAKAN SISTEM STATER

Abstrak

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis bagaimana persepsi dan pengalaman pengguna sepeda motor matic di Kota Medan terhadap kerusakan sistem stater. Dengan Menggunakan metode survei Google Form, data dari pengguna yang mengalami kerusakan stater dikumpulkan dan dianalisis secara kualitatif. Mayoritas responden mengenal baik kerusakan stater, namun ada yang kurang memahami atau bahkan tidak paham sama sekali. Sekitar 32% responden memiliki pemahaman terbatas, yang mengakibatkan kurangnya perhatian terhadap tanda-tanda awal kerusakan. Faktor-faktor seperti kebiasaan berkendara, kurangnya perawatan, dan kualitas komponen menjadi penyebab utama kerusakan. Pengguna sepeda motor matic di Kota Medan memiliki pemahaman yang cukup tentang kerusakan stater, namun penting untuk meningkatkan pendidikan dan kesadaran perawatan. Mengenali gejala awal kerusakan dan menerapkan perawatan yang sesuai dapat mengurangi kerusakan serta meningkatkan masa pakai stater.

This research aims to analyze the perceptions and experiences of automatic motorcycle users in Medan City regarding starter system failures. Using the Google Form survey method, data from users experiencing starter failures were collected and qualitatively analyzed. The majority of respondents are familiar with starter failures, but some have limited understanding or even no understanding at all. About 32% of respondents have limited understanding, resulting in a lack of attention to early signs of failure. Factors such as driving habits, lack of maintenance, and component quality are the main causes of failures. Automatic motorcycle users in Medan City have sufficient understanding of starter failures, but it is important to improve education and maintenance awareness. Recognizing early symptoms of failure and implementing appropriate maintenance can reduce damage and increase the lifespan of starters.