ANALISIS USER EXPERIENCE PADA WEBSITE UNIVERSITAS SINGAPERBANGSA KARAWANG MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION

Abstrak

Universitas Singaperbangsa Karawang adalah salah satu perguruan tinggi yang memanfaatkan website sebagai media untuk mendukung kegiatan perkuliahan. Penggunaan website sebagai media untuk menyampaikan informasi seputar kampus menuntut performa website yang baik agar dapat diakses dengan mudah oleh seluruh mahasiswa. Kepuasan pengguna adalah salah satu faktor penentu tingkat usability. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode evaluasi Heuristic untuk menemukan masalah usability dalam desain antarmuka.

Singaperbangsa Karawang University is one of the universities that uses the website as a medium to support lecture activities. The use of the website as a medium to convey information about campus requires good website performance so that it can be accessed easily by all students. User satisfaction is one of the determining factors for the level of usability. This research was conducted using the Heuristic evaluation method to find usability problems in interface design.