ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN JASA LOGISTIK OLEH UMKM DI KOTA BANDUNG

Abstrak

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) memiliki peran penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional, termasuk di Kota Bandung. Seiring perkembangan teknologi dan peningkatan aktivitas perdagangan melalui e-commerce, kebutuhan akan sistem logistik yang efisien menjadi krusial bagi kelangsungan usaha UMKM. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemilihan jasa logistik oleh pelaku UMKM di Kota Bandung berdasarkan karakteristik produk, skala usaha, jangkauan distribusi, dan efisiensi biaya. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui wawancara kepada empat pelaku UMKM dari sektor industri makanan, minuman, dan industri kreatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas UMKM menggunakan jasa logistik pihak ketiga (3PL) karena keunggulannya dalam kecepatan pengiriman dan integrasi dengan platform e-commerce. Sementara itu, UMKM berskala kecil atau rumahan cenderung menggunakan pengiriman mandiri (1PL) untuk efisiensi biaya dalam cakupan lokal. Temuan ini menegaskan pentingnya pemilihan model logistik yang adaptif sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik usaha, terutama dalam menghadapi tantangan distribusi dan transformasi digital.

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a significant role in supporting national economic growth, including in the city of Bandung. Along with technological advancements and the increasing trend of trade through e-commerce, the need for an efficient logistics system has become crucial for the sustainability of MSMEs. This study aims to analyze the logistics service choices made by MSME actors in Bandung based on product characteristics, business scale, distribution range, and cost efficiency. A qualitative approach was employed through interviews with four MSME players from the food and beverage industry and the creative industry sectors. The results show that the majority of MSMEs utilize third-party logistics (3PL) services due to their advantages in delivery speed and integration with e-commerce platforms. Meanwhile, smaller or home-based MSMEs tend to use first-party logistics (1PL) for cost-effective local deliveries. These findings highlight the importance of selecting an adaptive logistics model that aligns with business needs and characteristics, especially in addressing distribution challenges and digital transformation.