PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, TINGKAT PENDAPATAN ANGGOTA, DAN BAGI HASIL TERHADAP MINAT MENABUNG DI KSPPS BINA SYARIAH UMMAH CABANG SIDAYU GRESIK

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan, tingkat pendapatan anggota, dan bagi hasil berpengaruh terhadap minat menabung di KSPPS Bina Syariah Ummah Cabang Sidayu, baik secara parsial maupun secara simultan dan seberapa besar pengaruhnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan pendekatan Kuantitatif Asosiatif. Data dikumpulkan melalui angket atau kuesioner dengan menggunakan skala likert yang telah diuji kesahihan dan keandalannya. Populasi pada penelitian ini sebanyak 1.671 anggota, pemilihan sampel menggunakan teknik Probability Sampling dengan perhitungan rumus Slovin sehingga jumlah sampelnya dibulatkan menjadi 95 anggota.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dalam metode analisis regresi linear berganda dan alat analisis berupa program SPSS 26 for windows. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji validitas data ialah dengan menentukan korelasi data yakni r-hitung > r-tabel, sedangkan uji realibilitas menggunakan metode Cronbach Alpha. Uji normalitas dalam penelitian ini adalah dengan uji kolmogorov smirnov. Uji multikolinearitas dilakukan dengan kriteria Tolerance Value dan Variance Inflation Factor (VIF). Uji heteroskedastisitas menggunakan analisis Uji Glejser. Uji autokorelasi dilihat dari besarnya nilai Durbin Watson test. Dan uji hipotesis dalam penelitian ini yakni uji t dan uji f, dan R-square. Hasil penelitian dalam uji t menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung diperoleh hasil t-hitung > t-tabel atau 2,641 > 1,986 dengan nilai signifikansi 0,010 < 0,05. Tingkat pendapatan anggota berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung diperoleh hasil nilai t-hitung > t-tabel atau 3,560 > 1,986 dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Bagi hasil berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung diperoleh hasil t-hitung > t-tabel atau 3,191 > 1,986 dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05. Berdasakan uji F menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan, Tingkat Pendapatan Anggota, dan Bagi Hasil secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menabung diperoleh hasil f-hitung > f-tabel atau 37,872 > 2,70 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05.

This study aims to determine whether service quality, member income level, and profit sharing have an effect on interest in saving at KSPPS Bina Syariah Ummah Sidayu Branch, both partially and simultaneously and how big the effect is.The type of research used is field research with a Quantitative Associative approach. Data were collected through questionnaires using a Likert scale that has been tested for validity and reliability. The population in this study was 1,671 members, sample selection using the Probability Sampling technique with the Slovin formula calculation so that the number of samples was rounded to 95 members.This study uses quantitative research methods in multiple linear regression analysis methods and analysis tools in the form of SPSS 26 for windows programs. The data analysis technique used to test the validity of the data is to determine the correlation of the data, namely r-count> r-table, while the reliability test uses the Cronbach Alpha method. The normality test in this study is the Kolmogorov Smirnov test. Multicollinearity tests are carried out with the Tolerance Value and Variance Inflation Factor (VIF) criteria. Heteroscedasticity tests use the Glejser Test analysis. Autocorrelation tests are seen from the value of the Durbin Watson test. And the hypothesis test in this study is the t-test and f-test, and R-square.The results of the study in the t-test showed that partially the quality of service has a positive and significant effect on the interest in saving, obtained the results of t-count> t-table or 2.641> 1.986 with a significance value of 0.010 <0.05. The level of member income has a positive and significant effect on the interest in saving, obtained the results of t-count> t-table or 3.560> 1.986 with a significance value of 0.001 <0.05. Profit sharing has a positive and significant effect on the interest in saving, obtained the results of t-count> t-table or 3.191> 1.986 with a significance value of 0.002 <0.05. Based on the F test, it shows that the Quality of Service, Member Income Level, and Profit Sharing simultaneously have a positive and significant effect on the Interest in Saving, obtained the results of f-count> f-table or 37.872> 2.70 with a significance value of 0.000 <0.05.