PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE APLIKASI PANDUAN WISATA BAHARI KABUPATEN RAJA AMPAT SEBAGAI MEDIA INFORMASI PARIWISATA

Abstrak

Raja Ampat merupakan destinasi wisata bahari berkelas dunia yang dikenal memiliki keanekaragaman hayati tinggi dan daya tarik alam yang menonjol, namun penyediaan informasi wisata yang belum terintegrasi masih menjadi kendala bagi wisatawan dalam merencanakan perjalanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan informasi wisatawan serta merancang prototipe aplikasi panduan wisata bahari Raja Ampat yang informatif, interaktif, dan mudah digunakan. Metode penelitian menggunakan pendekatan Design Thinking yang meliputi tahap empathize, define, ideate, prototype, dan test. Hasil identifikasi kebutuhan menunjukkan bahwa wisatawan memerlukan informasi yang lengkap, akurat, terstruktur, serta dilengkapi penjelasan mengenai aksesibilitas, biaya, fasilitas, aktivitas, dan aturan konservasi. Prototipe aplikasi kemudian dikembangkan dalam bentuk high-fidelity dan diuji menggunakan System Usability Scale (SUS), yang menghasilkan skor 81 pada kategori Excellent dan berada pada rentang Acceptable. Temuan ini menunjukkan bahwa rancangan antarmuka dinilai nyaman, mudah digunakan, serta mampu memenuhi kebutuhan pengguna. Penelitian ini menegaskan bahwa pengembangan aplikasi panduan wisata berbasis mobile berpotensi menjadi media informasi  yang efektif serta mendukung praktik pariwisata berkelanjutan di Raja Ampat.