PENGARUH HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MY FORTUNES BAKERY CABANG MUTIARA PALACE MEDAN PADA APLIKASI GRABFOOD

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk My Fortunes Bakery Cabang Mutiara Palace Medan. Jenis penelitian yang digunakan adaah penelitian kuantitatif. dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah konsumen My Fortunes Bakery Cabang Mutiara Palace dan mendapatkan sampel sebanyak 100 sampel. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan software SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa variabel Harga berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian, variabel Online Customer Review tidak berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Kemudian Harga dan Online Customer berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.

This research aims to determine the influence of price and online customer reviews on purchasing decisions for My Fortunes Bakery products, Mutiara Palace Medan Branch. The type of research used is quantitative research. with a sampling technique, namely purposive sampling. The population used in this research was consumers of My Fortunes Bakery Mutiara Palace Branch and a sample of 100 samples was obtained. Data processing in this research used SPSS version 25 software. Based on the research results, it was found that the Price variable had a positive effect on Purchasing Decisions, the Online Customer Review variable did not have a positive effect on Purchasing Decisions. Then Price and Online Customer have a positive and significant effect on Purchasing Decisions.