KONFLIK DAN PERLUNYA NEGOSIASI DALAM ORGANISASI

Abstrak

Konflik merupakan fenomena yang tak terhindarkan dalam setiap organisasi. Ketegangan akibat perbedaan pandangan, tujuan, dan kepentingan dapat memengaruhi kinerja dan produktivitas jika tidak dikelola dengan baik. Artikel ini mengkaji pentingnya negosiasi sebagai alat strategis dalam manajemen konflik organisasi. Pendekatan negosiasi yang efektif memungkinkan organisasi menjembatani perbedaan kepentingan, membangun hubungan yang harmonis, dan menciptakan keputusan yang saling menguntungkan. Prinsip-prinsip Islam, seperti musyawarah dan nilai mendamaikan, menjadi landasan dalam menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif. Dengan komunikasi dua arah dan dialog konstruktif, organisasi dapat mengelola konflik secara produktif dan meningkatkan efektivitas kerja tim. Artikel ini juga menekankan perlunya pelatihan keterampilan negosiasi sebagai bagian dari strategi manajemen konflik organisasi untuk mencapai tujuan bersama.