STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN EVALUASI PROGRAM PENGEMBANGAN KARIR PADA KARYAWAN PT. GIANDHI INTI FANTASI ( PLAYTOPIA )

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi peningkatan kepuasan kerja serta mengevaluasi program pengembangan karir yang diterapkan pada karyawan PT. Giandhi Inti Fantasi (Playtopia). Dalam upaya menciptakan lingkungan kerja yang kondusif serta produktif, perusahaan ini berfokus pada peningkatan kualitas kepuasan kerja karyawan melalui serangkaian program yang mendukung pengembangan karir. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif, melalui wawancara mendalam dengan manajer SDM, pengamatan langsung di lingkungan kerja, serta penyebaran kuesioner kepada karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa strategi efektif untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan antara lain melalui pemberian insentif yang adil, pelatihan keterampilan, dan peningkatan komunikasi antar karyawan dan manajemen. Selain itu, evaluasi terhadap program pengembangan karir menunjukkan bahwa meskipun program pelatihan dan promosi karir sudah cukup diterima, masih ada area yang perlu diperbaiki, seperti kejelasan jalur karir dan feedback yang lebih terstruktur. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk perbaikan dalam perencanaan karir dan kebijakan pengembangan karyawan agar dapat lebih meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja secara keseluruhan.

This study aims to identify strategies for improving job satisfaction and evaluate career development programs implemented for employees at PT. Giandhi Inti Fantasi (Playtopia). In an effort to create a conducive and productive work environment, the company focuses on enhancing employee job satisfaction through a series of programs that support career development. The research method used is a case study with a qualitative approach, involving in-depth interviews with HR managers, direct observations in the work environment, and the distribution of questionnaires to employees. The results indicate that several effective strategies for increasing employee job satisfaction include providing fair incentives, skills training, and improving communication between employees and management. Additionally, the evaluation of the career development program shows that while training programs and career promotions are generally accepted, there are still areas that need improvement, such as clearer career paths and more structured feedback. This study provides recommendations for improvements in career planning and employee development policies to further enhance motivation and overall job satisfaction.