ANALISIS PENGARUH MARKETING SCHEDULE, VALUE COMMUNICATION CO-CREATION, DAN HUMAN RESOURCES ENGAGEMENT TERHADAP PENINGKATAN MARKETING PERFORMANCE (STUDI KASUS: RADIO DEL FM)

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh marketing schedule, value communication co-creation, human resources engagement terhadap peningkatan marketing performance pemasaran di Radio Del FM dan memberikan saran dan rekomendasi kepada staf untuk meningkatkan pemasaran di Radio Del FM. Metode penelitian ini adalah metode mixed-method dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Hasil analisis penelitian ini menunjukkan bahwa marketing schedule, value communication co-creation (VCCC), human resources engagement memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan marketing performance. Implementasi yang dilakukan adalah memaksimalkan penjadwalan untuk pendengar radio, perhatian pendengar, dan kemauan staf. Rekomendasi yang diberikan adalah memperhatikan berbagai bentuk program yang disediakan, sehingga pendengar menjadi orang penting yang disiarkan memiliki kesan yang menarik bahwa staf Radio Del FM mampu memberikan layanan yang diinginkan, dan mampu menunjukkan minat pada program yang disediakan. Perhatikan setiap desain posting di Instagram, gaya komunikasi penyiar yang lebih interaktif, perhatikan waktu pelatihan yang diberikan sehingga sesuai dengan durasi waktu efektif untuk melakukan pelatihan kerja.

The purpose of this study is to analyze the influence of marketing schedule, value communication co-creation, human resources engagement on improving marketing performance at Radio Del FM and provide suggestions and recommendations to staff to improve marketing at Radio Del FM. This research method is mixed-method with quantitative and qualitative approaches. The results of this study analysis indicate that marketing schedule, value communication co-creation, and human resources engagement have a positive and significant influence on improving marketing performance. The implementation carried out is to maximize scheduling for radio listeners, listener attention, and staff willingness. The recommendation given is to pay attention to various forms of programs provided, so that listeners become important people who are broadcasted have an interesting impression that Radio Del FM staff are able to provide the desired service, and are able to show interest in the programs provided. Pay attention to each post design on Instagram, a more interactive broadcaster communication style, pay attention to the training time provided so that it is in accordance with the effective time duration for conducting job training.