PENGARUH LITERASI DIGITAL DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP KEBERLANJUTAN USAHA MELALUI INOVASI PEMASARAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA UMKM KULINER DI KABUPATEN PONOROGO

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi digital dan kemampuan komunikasi terhadap keberlanjutan usaha dengan inovasi pemasaran sebagai variabel mediasi pada UMKM kuliner di Kabupaten Ponorogo. Pendekatan kuantitatif dengan metode survei digunakan dalam penelitian ini, melibatkan 125 responden pemilik UMKM kuliner yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-10 dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi pemasaran dan keberlanjutan usaha. Kemampuan komunikasi memiliki pengaruh positif dan signifikan yang kuat terhadap inovasi pemasaran, namun tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap keberlanjutan usaha. Selanjutnya, inovasi pemasaran terbukti secara signifikan memediasi pengaruh literasi digital dan kemampuan komunikasi terhadap keberlanjutan usaha kuliner. Temuan ini menegaskan pentingnya inovasi pemasaran sebagai jembatan strategis dalam mengubah kapabilitas internal (digital dan komunikasi) menjadi keberlanjutan bisnis jangka panjang.