PENERAPAN KONSEP PEMASARAN BUSINESS TO BUSINESS (B2B) PADA PENGEMBANGAN USAHA BLUDER CINTA MADIUN

Abstrak

Perkembangan dunia bisnis yang semakin kompetitif menuntut Perusahaan untuk tidak hanya berfokus pada kualitas produk tetapi juga mampu menerapkan konsep pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan mitra bisnis. Salah satu konsep pemasaran yang memiliki peran penting dalam perkembangan usaha adalah Business to Business (B2B), yaitu kegiatan transaksi atau kerja sama yang melibatkan suatu Perusahaan dengan organisasi, institusi atau pihak bisnis lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan konsep pemasaran B2B pada usaha Bluder Cinta berdasarkan hasil wawancara dengan pemilik usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan Teknik pengumpulan data melalui wawancara langsung kepada owner Bluder Cinta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bluder Cinta pada dasarnya melayani konsumen secara langsung melalui took offline, took online, cabang di stasiun, dan jaringan Hypermart di wilayah Jawa Timur. Namun, penerapan konsep B2B juga terlihat melalui adanya pemesanan dari institusi maupun pemesanan untuk berbagai acara. Selain itu, pengembangan cabang usaha yang semakin meluas menunjukkan adanya Upaya Perusahaan dalam memperluas jangkauan pasar dan mendekatkan produk kepada konsumen maupun mitra bisnis. Penerapan pemasaran B2B pada Bluder Cinta tidak hanyak fokus kepada transaksi, tetapi juga pada kemampuan usaha dalam menyediakan produk, menjaga kualitas, memperluas jaringan pemasaran, dan membangun hubungan berkelanjutan.

The increasingly competitive business landscape requires companies to look beyond product quality and implement marketing concepts that align with the needs of customers and business partners. One marketing concepts playing a pivotal role in business growth is Business-to-Business (B2B) transactions or collaborations involving a company and other organizations, institutions, or business entities. This Study aims to analyze the application of the B2B marketing concept at Bluder Cinta based on interviews with the business owner. A qualitative descriptive approach was employed, with data collected through direct interviews with the owner of Bluder Cinta. The findigs indicate that Bluder Cinta primarily serves consumers directly through physical stores, online shops, station-based branches, and the Hypermart network in East Java. However, the application of the B2B concept is also evident in orders placed by institutions and for various events. Furthermore, the expansion of business branches demonstrates the company’s efforts to widen its market reach and bring products closer to both consumers and business partners. The application of B2B marketing at Bluder Cinta focuses not only on transactions but also on the business’s capacity to supply products, maintain quality, expand marketing networks, and build sustainable relationships.