PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI ALAT PROMOSI EFEKTIF BAGI UMKM JESSICA COLLECTION DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PASAR

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media sosial sebagai alat promosi efektif bagi UMKM Jessica Collection dalam meningkatkan daya saing pasar. Media sosial dimanfaatkan sebagai sarana promosi, komunikasi, dan pembentukan citra merek melalui konten visual dan interaksi digital. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi dan analisis konten media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten yang konsisten, interaksi dua arah, analisis target konsumen, serta kolaborasi digital mampu meningkatkan brand awareness, kepercayaan, dan engagement konsumen. Pemanfaatan media sosial secara optimal membantu Jessica Collection memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing. Dengan strategi pemasaran digital yang terencana dan berkelanjutan, UMKM dapat bertahan dan berkembang di era ekonomi digital.