ANALISIS TERHADAP HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN PADA PENJUALAN DAGING SAPI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PASAR HORAS JAYA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian daging sapi di Pasar Horas Jaya. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada konsumen yang rutin membeli daging sapi di pasar tersebut. Variabel yang diukur meliputi persepsi terhadap harga, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi untuk menentukan pengaruh kedua faktor tersebut terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa harga yang wajar dan kualitas pelayanan yang baik memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi faktor mana yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan konsumen. Temuan ini diharapkan memberikan wawasan bagi pedagang pasar dalam menetapkan strategi harga yang lebih kompetitif serta meningkatkan kualitas pelayanan guna meningkatkan daya tarik dan loyalitas konsumen di pasar tradisional.

This study aims to analyze the impact of price and service quality on beef purchasing decisions at Horas Jaya Market. Utilizing a quantitative method with a survey approach, data were collected through questionnaires distributed to consumers who regularly purchase beef at the market. The variables measured include perceptions of price, service quality, and purchasing decisions. The collected data were then analyzed using descriptive statistics and regression analysis to determine the influence of these two factors on purchasing decisions. The research findings are expected to show that reasonable prices and good service quality have a positive impact on purchasing decisions. Additionally, this study seeks to identify which factor is more dominant in influencing consumer decisions. These findings are expected to provide insights for market vendors in setting more competitive pricing strategies and improving service quality to enhance consumer attraction and loyalty in traditional markets.