PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET BUS PADA PT. RAJA PERDANA INTI BERBASIS WEBSITE
Kata Kunci:
Sistem Informasi, Pemesanan Tiket, WebsiteAbstrak
Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan transportasi untuk meningkatkan kualitas layanan melalui sistem berbasis website. PT. Raja Perdana Inti masih menerapkan proses pemesanan tiket bus secara konvensional sehingga menimbulkan kendala seperti keterbatasan informasi jadwal, kesalahan, dan kurang efisien dalam pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pemesanan tiket bus berbasis website yang dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket serta membantu pihak perusahaan dalam pengelolaan data pemesanan, jadwal, dan laporan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall yang meliputi tahap analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian. Hasil dari penelitian ini berupa sistem informasi pemesanan tiket bus berbasis website yang mampu meningkatkan efisiensi pelayanan, akurasi data, serta kemudahan akses informasi bagi pelanggan dan pihak perusahaan.
The development of information technology encourages transportation companies to improve service quality through website-based systems. PT. Raja Perdana Inti still applies a conventional bus ticket booking process, which causes several problems such as limited schedule information, data recording errors, and inefficient services. This study aims to design and develop a website-based bus ticket booking information system that facilitates customers in booking tickets and assists the company in managing booking data, schedules, and reports. The system development method used is the waterfall method, which consists of analysis, design, implementation, and testing stages. The result of this study is a website-based bus ticket booking information system that improves service efficiency, data accuracy, and ease of access to information for both customers and the company.
