PEMANFAATAN FACEBOOK MARKETPLACE SEBAGAI MEDIA E-COMMERCE DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK UMKM

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan besar dalam berbagai aspek kehidupan manusia, khususnya dalam bidang ekonomi dan perdagangan. Transformasi digital mendorong pelaku usaha untuk mengubah strategi bisnis dari sistem konvensional menuju sistem berbasis digital. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai sektor yang memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional dituntut untuk mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar tetap bertahan dan berkembang di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.Media sosial menjadi salah satu sarana yang banyak dimanfaatkan dalam kegiatan pemasaran digital karena kemudahan akses dan biaya yang relatif rendah. Facebook Marketplace merupakan salah satu fitur dari platform Facebook yang dirancang khusus untuk memfasilitasi aktivitas jual beli secara daring. Platform ini memungkinkan pelaku UMKM untuk memasarkan produk secara luas, cepat, dan berbasis lokasi tanpa harus memiliki toko fisik atau website e-commerce sendiri.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan Facebook Marketplace sebagai media e-commerce dalam meningkatkan penjualan produk UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik observasi dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Facebook Marketplace berperan penting dalam memperluas jangkauan pemasaran, meningkatkan interaksi dengan konsumen, serta menekan biaya promosi.